plugilo macht aus shop.api.de mehr als nur einen Produktkatalog. Mit dem plugilo-Widget können Nutzer von api.de jetzt Produkte speichern, vergleichen und schneller sowie klarer finden, was sie brauchen — ohne den Shop zu verlassen.
B2B-Käufer treffen ihre Entscheidungen nicht in einer einzigen Sitzung. Sie recherchieren über mehrere Tage, vergleichen Dutzende von Spezifikationen, leiten Links an Kollegen weiter und verlieren dabei den Überblick darüber, welche Version sie sich genau angesehen haben. api.de hatte die Produkte. Was fehlte, war die Ebene, mit der Nutzer festhalten können, was sie gefunden haben.
Ein Klick. Eine Card. Immer verfügbar.
Das plugilo-Widget-Dock bleibt dauerhaft am unteren Rand von shop.api.de sichtbar. Von jeder Produktseite oder jedem Suchergebnis aus können Nutzer eine Karten-Vorschau öffnen, sie in einem Stack speichern und über die Zwischenablage auf ihre gespeicherten Elemente zugreifen — sowohl am Desktop als auch auf dem Smartphone. Keine Account-Hürden. Keine Reibung. Der Speichermoment passiert genau dort, wo das Interesse entsteht.
Nicht nur Suche. Ein Berater, der die Aufgabe versteht.
api.de führt Zehntausende Produkte aus den Bereichen Hardware, Software, Cloud-Services und Peripheriegeräte. Für B2B-Käufer ist genau diese Breite zugleich Stärke und Herausforderung. Das richtige Produkt zu finden bedeutet nicht nur, die passende Kategorie zu kennen — es geht darum, Spezifikationen mit einem konkreten Anwendungsfall, einem Budget, einer Kompatibilitätsanforderung oder einem Deployment-Szenario abzugleichen. Solche Fragen lassen sich nicht sauber über Filter lösen.
Der in api.de integrierte KI-Advisory-Chatbot wurde genau für diese Lücke entwickelt. Nutzer können in natürlicher Sprache und mit ihren eigenen Begriffen beschreiben, was sie tatsächlich benötigen, und erhalten direkt im Shop eine strukturierte, nachvollziehbare Produktauswahl. Keine rohe Liste gefilterter Ergebnisse, sondern Empfehlungen mit Kontext: warum ein Produkt passt, worauf man achten sollte und welche Optionen sich als Nächstes lohnen.
Von der Empfehlung zur Entscheidung — ohne wieder von vorne anfangen zu müssen.
Für B2B-Käufer verändert das die Dynamik erheblich. Einkaufsteams haben nicht immer für jede Produktkategorie einen Spezialisten zur Hand. Pre-Sales-Ressourcen sind begrenzt. Der Chatbot schließt genau diese Lücke — konsistent, skalierbar und ohne Telefonat oder Support-Ticket. Er verkürzt die Zeit von „Ich brauche etwas, das X kann“ bis hin zu einer fundierten Shortlist — direkt im Shop, dort, wo auch die Kaufentscheidung getroffen wird.
Was das Erlebnis nachhaltig macht, ist das, was danach passiert. Die empfohlenen Produkte verschwinden nicht mit dem Ende der Unterhaltung. Nutzer können sie direkt aus dem Chat als Cards speichern und zu einem Stack hinzufügen — dadurch wird aus einer Beratungssitzung ein strukturierter, wiederverwendbarer Output. Aus einer Frage wird eine Shortlist. Aus einer Shortlist wird eine Entscheidung.
Zum ersten Mal hier? pluggy macht es einfach.
Neue Nutzer auf api.de müssen plugilo nicht erst selbst verstehen. Beim ersten Kontakt mit dem Widget startet automatisch ein geführtes Onboarding, das Nutzer in vier ruhigen Schritten durch die Kernlogik führt: mit einem Klick speichern, in Stacks organisieren und von jedem Gerät aus darauf zugreifen. Doch noch bevor das beginnt, führt ein kleiner kontextbezogener Hinweis in genau dem Moment ein, in dem es relevant wird. Wenn ein Nutzer zum ersten Mal über ein Produkt fährt, erscheint pluggy kurz mit einer einfachen Nachricht — freundlich, unaufdringlich und nach wenigen Sekunden wieder verschwunden. Das Browsing-Erlebnis wird nicht unterbrochen. Es öffnet einfach die Tür.
Die beiden Momente greifen bewusst ineinander. Der Tooltip erzeugt den ersten Funken Neugier. Das Onboarding vermittelt das Verständnis. Keines von beiden drängt sich auf — Nutzer können Schritte überspringen, Hinweise schließen oder sich in ihrem eigenen Tempo bewegen. Das Ergebnis ist eine höhere Akzeptanz ohne die Reibung, die entsteht, wenn Menschen ein neues Tool aufgezwungen wird, obwohl sie eigentlich nur einkaufen möchten und keine Plattform lernen wollen.
Viele Produkte. Ein Partner. Ein intelligenterer Shop.
api.de bietet seinen Nutzern jetzt mehr als nur Produktdaten. Es bietet ihnen einen strukturierten Weg, Produkte zu speichern, zu vergleichen und fundierte Entscheidungen zu treffen — unterstützt durch die Plugilo-Ebene. Das Widget-Dock, AI Advisory, das Onboarding und der pluggy-Tooltip greifen dabei zu einem durchgängigen Erlebnis ineinander: ruhig, hilfreich und immer genau dann präsent, wenn es darauf ankommt.
„Der beste Shopping-Assistent ist nicht der, der am lautesten ruft. Sondern der, der da ist, wenn man ihn braucht.“
Sind Sie Distributor, Händler oder Betreiber eines B2B-Shops?
Bringen Sie die Plugilo-Ebene in Ihren Produktkatalog.