Der Distributor Littlebit Technology und die Datenplattform plugilo arbeiten an einer Lösung zur Verbesserung von Produktdaten. Zum Einsatz kommt hier eine KI-gestützte zentrale Datenbank, in der die Daten gesammelt, vereinheitlicht und normalisiert werden.
Mit plugilo werden Produktdaten aus unterschiedlichen Quellen in verschiedenen Formaten in einer zentralen Datenbank automatisch gespeichert.
Littlebit Technology, ein auf ITK-Produkte und IT-Komponenten spezialisierter Distributor aus Hünenberg in der Schweiz, hat eine Kooperation mit plugilo gestartet, um die Qualität von Produktdaten zu verbessern. Die Zusammenarbeit zielt darauf ab, die Effizienz automatisierter Prozesse im IT-Handel zu steigern, die durch unvollständige Herstellerdaten häufig beeinträchtigt werden.
Jochen Bless, COO bei Littlebit, beschreibt die Herausforderung: „Mit Produktdaten ist es so wie mit einer Oberfläche, die auf den ersten Blick glatt aussieht. Sobald man aber mit der Hand darüber streicht, fallen die Unebenheiten und Unregelmäßigkeiten sofort auf.“ Auf Basis dieser Produktdaten automatisiert der Distributor viele Prozesse. Fehlerhafte oder unvollständige Herstellerangaben erschweren somit die automatisierten Abläufe und erfordern manuelle Nacharbeit, was Zeit und Kosten verursacht. Gerade in der IT-Distribution sind effiziente Prozesse entscheidend. Daher arbeitet Littlebit mit plugilo zusammen.
Der Händler automatisiert viele Prozesse auf der Grundlage dieser Produktdaten. Falsche oder unvollständige Herstellerinformationen erschweren daher automatisierte Arbeitsabläufe und erfordern manuelle Nacharbeit, was zusätzlichen Zeit- und Kostenaufwand verursacht. Effiziente Prozesse sind besonders im IT-Vertrieb entscheidend. Aus diesem Grund arbeitet Littlebit mit plugilo zusammen.
Aktuelle Produktdaten und dynamische Speicherung
Michael Urban, der im Sommer 2024 bei plugilo eingestiegen ist, identifiziert zwei Hauptursachen für das Datenqualitätsproblem: die unterschiedliche Herangehensweise der Hersteller an Datenpflege und die statische Speicherung von Produktdaten in Shop- und ERP-Systemen, die schnell veralten.
Die Plattform von plugilo soll das lösen. Sie sammelt, vereinheitlicht und normalisiert Produktdaten aus verschiedenen Quellen wie von Distributoren und Herstellern in diversen Formaten (z.B. CSV, API, PDF) und speichert diese in einer zentralen Datenbank. Das erfolgt KI-gestützt und hochautomatisiert. Die Datensätze werden den Herstellern zur Überprüfung, Modifikation und Zertifizierung vorgelegt, wodurch diese die Kontrolle über ihre Daten behalten. Die Hälfte der angeschriebenen Herstellerpartner von Littlebit habe Bless zufolge bereits zugesagt.
Um statische Daten zu vermeiden, hat plugilo sogenannte „Karten“ entwickelt, eine Art Container, die Produktdaten transportieren und sich in Echtzeit aktualisieren können, wenn sich die Masterdatenbank ändert. Kunden des Littlebit-Onlineshops können diese Datenkarten über einen plugilo-Stecker laden und nutzen. Ändern sich Produktinformationen oder Abbildungen, aktualisieren sich die Karten automatisch.