{"id":17045,"date":"2026-09-11T11:40:21","date_gmt":"2026-09-11T04:40:21","guid":{"rendered":"https:\/\/www.corporate.plugilo.com\/so-behalten-unternehmen-im-ki-zeitalter-die-kontrolle-ueber-ihre-marken-oder\/"},"modified":"2026-09-11T17:34:53","modified_gmt":"2026-09-11T10:34:53","slug":"so-behalten-unternehmen-im-ki-zeitalter-die-kontrolle-ueber-ihre-marken-oder","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/corporate.plugilo.com\/de\/so-behalten-unternehmen-im-ki-zeitalter-die-kontrolle-ueber-ihre-marken-oder\/","title":{"rendered":"So behalten Unternehmen im KI-Zeitalter die Kontrolle \u00fcber ihre Marken oder:"},"content":{"rendered":"\n

Verl\u00e4ssliche AI-Beratung beginnt mit Originaldaten. plugilo verwandelt beispielsweise Produktstammdaten<\/a> in intelligente Cards und trainiert damit Bots als digitale Berater. So gelangt Wissen direkt vom Dateneigent\u00fcmer \u00fcber die Reseller bis zum Point of Sale. Wie das gelingt, haben wir den Gr\u00fcnder und CEO Michael Mohr am Rande von ECR iN MOTiON gefragt.<\/p>\n\n\n\n

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Warum ist eure KI-Beratung relevanter, pr\u00e4ziser und zuverl\u00e4ssiger als generische KI?<\/h4>\n\n\n\n

Michael Mohr:<\/strong> Generische Systeme sch\u00f6pfen aus dem offenen Netz, also aus Kopien ohne Quelle, Stand und Verantwortung. Unser KI-Assistent \u201epluggy\u201c antwortet aus dem freigegebenen Originalwissen der Dateneigent\u00fcmer. Jede Antwort bleibt mit ihrer Quelle verbunden. Fehlt eine Information, wird das klar benannt statt erfunden.<\/p>\n\n\n\n

Die Grundlage sind intelligente Cards: lebende Datenobjekte, die dauerhaft mit der Originalquelle verbunden bleiben. Die Marke pflegt ihr Wissen einmal zentral. Jede \u00c4nderung erreicht automatisch alle angebundenen Cards. Das ersetzt die Pflege unz\u00e4hliger getrennter Kopien durch eine dauerhafte Verbindung zum Original, immer unter voller Kontrolle des Eigent\u00fcmers.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00e4zise wird die Beratung, weil pluggy von drei Seiten lernt: Die Marke gibt ihm ihr Wissen, die Fragen der Kunden sch\u00e4rfen ihn t\u00e4glich, und er kennt den Ort, an dem er gerade arbeitet, etwa das Sortiment des Handelspartners.<\/p>\n\n\n\n

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Welche Use Cases oder Best Practices stehen bei den Shopper:innen hoch im Kurs?<\/h4>\n\n\n\n

Michael Mohr:<\/strong> Am st\u00e4rksten gefragt ist alles, was die Kaufentscheidung leichter macht: Passt das Produkt zu meinem Bedarf? Ist es kompatibel mit dem, was ich habe? Welche Inhaltsstoffe oder Allergene stecken darin? Wie nutze und pflege ich es richtig? pluggy beantwortet diese Fragen direkt am Produkt: im Online-Shop, beim GTIN-Scan<\/a> im Gesch\u00e4ft oder \u00fcber die Browser-Extension auf unterst\u00fctzten Produktseiten.<\/p>\n\n\n\n

Der zweite Favorit ist das Mitnehmen: Kunden speichern Produkte und Empfehlungen als Cards, organisieren sie in Stacks und finden sie in der plugilo-App jederzeit wieder, \u00fcber Shops und Situationen hinweg. Die Verbindung zu Marke und H\u00e4ndler<\/a> bleibt dabei bestehen, auch f\u00fcr sp\u00e4tere Fragen, Zubeh\u00f6r und Support. Aus einem fl\u00fcchtigen Klick wird eine dauerhafte Kundenbeziehung.<\/p>\n\n\n\n

Gestartet sind wir in der IT-Welt, etwa mit Philips\/AOC und Distributoren wie api, Littlebit und Siewert & Kau. Inzwischen reicht das Spektrum bis in die Hausger\u00e4te-, K\u00fcchen- und M\u00f6belbranche, mit Beispielen wie Miele Schweiz, Electrolux\/AEG und Liebherr. Das sind ausgew\u00e4hlte Referenzen aus den Unternehmen, die plugilo bereits nutzen oder gerade einrichten.<\/p>\n\n\n\n

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Wie sehen die n\u00e4chsten Schritte von plugilo aus, wie geht es konkret weiter?<\/h4>\n\n\n\n

Michael Mohr:<\/strong> Jetzt skalieren wir das Modell \u00fcber Partnernetzwerke und Branchen hinweg. Der Mechanismus ist einfach: Die Marke aktiviert ihr Wissen einmal und stattet damit ihr gesamtes Partnernetz aus. Jeder H\u00e4ndler erh\u00e4lt mit pluggy einen digitalen Berater, der markenkonform erkl\u00e4rt und verkaufen hilft, und der Kunde bekommt Beratung direkt am Produkt. Den Beitrag zu qualifizierter Nachfrage, Verkauf und Kundenbindung machen wir dabei messbar.<\/p>\n\n\n\n

Unser Anspruch ist global und branchen\u00fcbergreifend. So wie PayPal das Bezahlen \u00fcber alle Shops hinweg standardisiert hat, wollen wir Originalwissen als gemeinsame Ebene f\u00fcr AI-Beratung verf\u00fcgbar machen: einmal an der Quelle gepflegt, \u00fcberall verbunden nutzbar.<\/p>\n\n\n\n

Deshalb laden wir mit der \u201cTrusted AI Advisory Alliance\u201d alle Dateneigent\u00fcmer ein, ihre Rolle in der AI-Welt selbst zu gestalten: Hersteller und Marken ebenso wie H\u00e4ndler, Verlage und Verb\u00e4nde. Die Eigent\u00fcmer bestimmen, welches Wissen sie freigeben und wie es genutzt wird; plugilo liefert Infrastruktur und Werkzeuge. Jede Branche, die dazukommt, erweitert das gemeinsame Wissen und die Reichweite f\u00fcr alle. Wer das Original besitzt, soll seine Wirkung in der AI-Welt selbst bestimmen.<\/p>\n\n\n\n

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\u00dcber Michael Mohr<\/h4>\n\n\n\n

Michael Mohr ist Founder und CEO von plugilo<\/a> und Gr\u00fcnder der DCI AG<\/a>. Seit mehr als drei Jahrzehnten strukturiert er Produkt- und Marktdaten und verbindet Hersteller, Handel und Medien durch digitale Gesch\u00e4ftsmodelle. Mit plugilo und der Trusted AI Advisory Alliance verfolgt er ein Ziel: Dateneigent\u00fcmer behalten die Kontrolle \u00fcber ihr Originalwissen und machen es weltweit f\u00fcr vertrauensw\u00fcrdige AI-Beratung und dauerhafte Kundenverbindungen nutzbar.<\/p>\n\n\n\n

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Michael Mohr als Speaker bei ECR iN MOTiON 2026<\/h4>\n\n\n\n

Bei seinem Deep Dive am zweiten Tag zeigt er im Rahmen von \u201eGTIN\/DQX Master Data trifft AI: Wie Originalwissen zur besseren Beratung wird\u201c konkrete Use Cases auf und l\u00e4sst die Community an seinen Erfahrungen f\u00fcr dauerhafte Kunden(ver)bindungen teilhaben.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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