Mit pluggy, dem Trusted AI Advisory Agent, erhalten Mitgliedsunternehmen von Küche Schweiz Zugang zu einer neuen Form strukturierter, vertrauenswürdiger Produktberatung – direkt am POS, am POI, im Shop und auf der Produktseite. Die Kooperation baut auf dem bereits gemeinsam durchgeführten Webinar auf und soll Herstellern, Lieferanten, Küchenstudios und weiteren Marktteilnehmern den Einstieg in ein neues, gemeinsames Beratungs- und Informationsnetzwerk ermöglichen.
Im Mittelpunkt steht pluggy, der KI-Beratungsagent von plugilo. Im Gegensatz zu einem generischen Chatbot arbeitet pluggy auf der Grundlage von strukturierten Cards und Stacks sowie von Daten, die vom Besitzer kontrolliert werden. Ziel ist es, Antworten genau dort verfügbar zu machen, wo Entscheidungen getroffen werden: direkt am Produkt, im Shop, im Beratungsprozess und in der Card selbst. In diesem Zusammenhang wird plugilo nicht als ein weiteres isoliertes Tool positioniert, sondern als eine vertrauenswürdige Daten- und KI-Infrastruktur für Websites, Shops, Plattformen und KI-Agenten.
Ein wesentliches Alleinstellungsmerkmal von pluggy ist seine mehrschichtige Trainingslogik.
Sie wird durch OEM-/Besitzerdaten trainiert, durch den jeweiligen Domain-, Shop- oder Portalkontext erweitert und durch Nutzersignale kontinuierlich verbessert. Das bedeutet: Herstellerwissen sorgt für Produktwahrheit, der jeweilige Partnerkontext macht die Beratung marktrelevant, und Interaktionen wie Suchen, Speichern, Wunschlisten oder Stapeln helfen, die Relevanz für den Nutzer kontinuierlich zu verbessern. Gleichzeitig bleibt das Certified-first-Prinzip zentral: zertifizierte Originaldaten haben Vorrang.
Für die Küchenindustrie ergeben sich daraus neue Möglichkeiten mit einem klaren Mehrwert:
- Für Hersteller/OEMs: mehr Kontrolle über die Produktwahrheit, strukturierte Verteilung von Produktwissen und bessere Verwendbarkeit von Herstellerdaten in Verkauf und Beratung.
- Für Handel, Wiederverkäufer und Küchenstudios: schnellere, konsistentere und skalierbare Beratung direkt am Produkt, weniger Medienbrüche und weniger Rechercheaufwand.
- Für Endkunden: klarere, vertrauenswürdigere und sofort nutzbare Antworten für die Produktauswahl, den Vergleich und die Entscheidungsfindung.
Die Integration kann über Plugilo-Widgets oder Shop-/CMS-Plugins erfolgen. Dies ermöglicht es, Cards auf Produktseiten anzuzeigen, Inhalte speicherbar zu machen und Beratung direkt im jeweiligen Kontext zu nutzen. Ziel ist es, einen neuen Standard für die Produktorganisation, Beratung und Vernetzung in der Küchenbranche zu schaffen. Interessierte Mitglieder von Küche Schweiz können die Lösung unverbindlich testen und gemeinsam mit plugilo die nächsten Schritte evaluieren.
Weitere Informationen
Werbevideo